よくあるご質問

https://takebemall.jp/lp?u=takebemall_chat

上記のページから、チャットの案内に沿ってお手続きください。



次回定期便の解約期限は、配送予定日(※1)の8日前までです。既に受注が立ち発送のお手続きが進んでいる定期便については、キャンセルはできません。

（8日前に配送予定日当日は含みません。）

 ※1…お客様のもとに配送される予定日



「マイページ」の「定期管理」にて、次回配送予定日をご確認頂けます。 また、夏季休業や年末年始休業時には、次回出荷日が変更となる場合があり、予めメールや弊社ストアトップのニュースにて告知させて頂きます。

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次回定期便の解約期限は、配送予定日(※1)の8日前までです。既に受注が立ち発送のお手続きが進んでいる定期便については、キャンセルはできません。

（8日前に配送予定日当日は含みません。）

 ※1…お客様のもとに配送される予定日



「マイページ」の「定期管理」にて、次回配送予定日をご確認頂けます。 また、夏季休業や年末年始休業時には、次回出荷日が変更となる場合があり、予めメールや弊社ストアトップのニュースにて告知させて頂きます。

初回のご注文は、午前9時までにご注文が確定された場合、即日発送いたします。(休業日を除く)
午前9時以降のご注文は、翌営業日に発送いたします。
お届け予定日は、「発送日から起算し、配送リードタイムを加算した日付」となります。

基本の配送リードタイム：
1日(後述以外の地域)、2日（東北地方、九州地方）、3日（北海道）、1週間～2週間(沖縄・離島)
尚、交通状況等により遅延する場合がございます。予めご了承ください。

例 :  「4月1日」のご注文の場合、発送日は「4月2日」であり、
　　配送リードタイムが「1日」の地域にお住まいのお客様の場合、
　　「4月3日」がお届け予定日となります。